Politique de Confidentialité d’E-ORVAN

Chez E-ORVAN, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles et nous nous engageons à respecter votre vie privée. La présente politique de confidentialité explique quelles données nous collectons, comment nous les utilisons et quels sont vos droits.

1. Responsable du Traitement des Données

E-ORVAN est responsable du traitement de vos données personnelles. Vous pouvez nous contacter pour toute question relative à cette politique de confidentialité via :

E-mail :
Adresse postale : 4 rue de la Fontaine, 88330, Châtel-sur-Moselle

2. Données Collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires pour fournir nos services. Cela inclut notamment :

Données d’identification : nom, prénom, adresse e-mail, téléphone.
Données de connexion : adresse IP, type de navigateur, temps de connexion.
Données transactionnelles : informations liées aux achats effectués sur notre site.
Données de navigation : pages consultées, temps passé sur le site.

3. Finalités de la Collecte des Données

Vos données sont collectées pour les finalités suivantes :

Gestion de votre compte client et traitement de vos commandes.
Amélioration de nos services et personnalisation de votre expérience utilisateur.
Envoi de communications commerciales (avec votre consentement).
Analyse statistique pour optimiser notre site web.
Respect de nos obligations légales et réglementaires.

4. Partage des Données

Vos données personnelles ne sont jamais vendues à des tiers. Cependant, elles peuvent être partagées avec :

Nos prestataires de services (ex. : transporteurs, hébergeurs web) pour l’exécution de nos services.
Les autorités compétentes, dans le cadre de nos obligations légales.

5. Durée de Conservation des Données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire pour répondre aux finalités mentionnées ci-dessus ou pour respecter nos obligations légales.

Données relatives à votre compte : conservées tant que votre compte est actif.
Données transactionnelles : conservées pendant 3 ans à des fins comptables.

6. Vos Droits

Conformément à la Règlementation Générale sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

Accès : obtenir une copie de vos données personnelles.
Rectification : demander la correction de vos données inexactes.
Effacement : demander la suppression de vos données, sous certaines conditions.
Opposition : refuser l’utilisation de vos données à des fins marketing.
Portabilité : recevoir vos données dans un format structurant et lisible.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à .

7. Sécurité des Données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, altération ou perte.

8. Cookies

Notre site utilise des cookies pour :

Assurer le bon fonctionnement du site.
Améliorer votre expérience utilisateur.

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur.

9. Modifications de la Politique de Confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page avec une date de mise à jour.

Date de mise à jour : 16/01/2025